Déclaration de garantie

1.

La société SKAN HOLZ Europe GmbH (ci-après : SKAN HOLZ) accorde à l'acheteur, dans la mesure où celui-ci est un consommateur au sens du § 13 du code civil allemand, une garantie de durabilité de 5 ans pour un usage privé sur le produit SKAN HOLZ acheté en Allemagne ou en Autriche auprès d'un revendeur agréé, à compter de la date de vente du produit SKAN HOLZ à l'acheteur, aux conditions et sous réserve des autres conditions énoncées ci-après.

Dans la mesure où le droit national autrichien impératif ne s'y oppose pas, seul le droit allemand est applicable à la présente promesse de garantie, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

2.

2.1 La promesse de garantie porte exclusivement sur les pièces en bois et les

- sur les défauts qui apparaissent en tant que défauts matériels du bois malgré un entretien approprié par l'acheteur sur la base des instructions d'entretien jointes au produit SKAN HOLZ;

- sur les défauts de construction qui apparaissent sur le produit en tant que défaut de matériel ou de fabrication malgré une installation correcte par l'acheteur conformément aux instructions de montage jointes au produit SKAN HOLZ;

- sur les défauts de stabilité du produit SKAN HOLZ qui, malgré une construction en bonne et due forme par l'acheteur conformément au

Les instructions de montage jointes au produit SKAN HOLZ et l'observation des conditions qui y sont décrites permettent de réaliser une installation correcte.

fondation correcte d'une fondation correcte comme défaut de matériel ou de fabrication du produit

se produisent.

Si des défauts décrits précédemment apparaissent pendant la période de garantie de 5 ans, SKAN HOLZ remplacera ou réparera, à sa discrétion, tout ou partie du produit SKAN HOLZ en fournissant des pièces de rechange. SKAN HOLZ est en droit de faire exécuter les droits de garantie de l'acheteur par des tiers.

Il n'existe pas d'autres droits découlant de cette garantie. En particulier, la garantie n'accorde aucune responsabilité pour les dommages consécutifs et les dépenses de l'acheteur ou de tiers.

SKAN HOLZ indique que le bois est un matériau de construction qui, par nature, réagit aux changements climatiques. En fonction des conditions environnementales, cela peut entraîner des modifications structurelles, généralement temporaires, du bois. De telles modifications, qui peuvent par exemple entraîner une légère diminution de l'affleurement et de l'étanchéité (en particulier pour les portes ou les fenêtres en bois), ne sont en principe pas considérées comme des défauts au sens de la présente garantie. Les propriétés du bois, telles que le gonflement et le rétrécissement naturels lors de l'absorption ou de l'utilisation de l'humidité. Les effets de l'humidité, la légère torsion et la formation de fissures, l'apparition de fentes de bois sec et de bois de bout, les veines et les nœuds naturels, les écoulements de résine, les légères irrégularités du bois, les arêtes d'arbre, les tassements et les soulèvements, les tolérances dimensionnelles, les modifications de section, les traces d'usinage d'origine technique telles que les coups de rabot, les décolorations ou les arêtes de coupe arrachées, qui peuvent apparaître en raison de la nature différente du bois brut, mais aussi les marques de roulage prescrites, ne sont en principe pas non plus considérés comme des défauts au sens de la présente garantie.

2.2 La responsabilité de la garantie est exclue dans les cas suivants :

- L'acheteur est tenu de contrôler l'intégralité des pièces du produit SKAN HOLZ avant le montage et de s'assurer qu'il ne présente pas de défauts visibles. La garantie ne s'applique pas aux défauts dus à l'utilisation par l'acheteur, lors du montage, de composants du produit SKAN HOLZ qui sont visiblement défectueux ou endommagés ;

- pour de tels défauts qui sont dus au fait que l'acheteur monte le produit SKAN HOLZ malgré le fait que les pièces détachées ne sont pas complètes ;

- pour les défauts dus au stockage et / ou au transport du produit SKAN HOLZ;

- pour les défauts résultant du fait que l'acheteur n'a pas respecté les instructions d'entretien jointes au produit SKAN HOLZ, en particulier n'a pas appliqué régulièrement les couches de protection nécessaires ou n'a pas vérifié les tiges filetées (pour les maisons en bois massif)

est en cours ;

- pour les défauts résultant d'erreurs de montage ou de modifications apportées au kit par l'acheteur (telles que l'ajout ou la suppression d'éléments)

transformations) ;

- en cas d'utilisation non conforme du produit SKAN HOLZ(en particulier, le produit SKAN HOLZ n'est destiné qu'à une utilisation privée).

utilisation prévue) ;

- les dommages dus à des défauts du support utilisé, par exemple en cas d'accumulation d'humidité dans le bois en raison de fondations défectueuses ;

- les dommages dus à des défauts de fondations ou d'ancrages non conformes ;

- les dommages dus à la charge de neige si l'acheteur utilise un kit qui ne respecte pas la capacité de charge de neige prescrite pour le lieu de construction ;

- l'usure normale ;

- les défauts dus à un cas de force majeure (p. ex. foudre, grêle, tempête à partir d'une force de vent de 7, quantité insuffisante, excessive, etc.

Les dommages sont dus à des facteurs tels que les charges de neige, les avalanches sur les toits, l'action mécanique, l'humidité de la construction ou des circonstances similaires.

2.3 Les droits légaux en matière de responsabilité du fait des produits et de garantie ne sont pas affectés par cette garantie et existent indépendamment de la mise en œuvre de la garantie.

3.

Les demandes de garantie doivent être adressées par écrit (e-mail ou télécopie suffit) à SKAN HOLZ , en joignant une copie du justificatif d'achat avec la date d'achat et la liste des positions jointe au kit, immédiatement (au plus tard dans les 7 jours) après l'apparition du défaut. Les réclamations doivent être adressées à :

SKAN HOLZ Europe GmbH - Im Alten Dorfe 10 - D-21227 Bendestorf - www.skanholz.com - Email : info@skanholz.com

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